Privacy Policy

1. Introdução

Bem-vindo à Belladeira.

Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos informação quando visita o website da Belladeira ou nos contacta.

A Belladeira é um diretório independente de salões e negócios de beleza na Madeira. As listagens são adicionadas e atualizadas manualmente pela Belladeira. Os visitantes podem navegar no diretório sem criar uma conta.

2. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais através da Belladeira é:

Website: Belladeira
Operador: NIF:328458490
Email: business@belladeira.pt
Website: https://belladeira.pt

3. Dados Pessoais que Recolhemos

3.1 Informação que Nos Fornece

Podemos recolher dados pessoais quando nos contacta diretamente, incluindo:

O seu nome
O seu endereço de email
O conteúdo da sua mensagem
Informação relacionada com um pedido de correção ou remoção
Qualquer outra informação que forneça voluntariamente

A Belladeira não disponibiliza contas públicas de utilizador, e os visitantes não podem submeter listagens diretamente através do website.

3.2 Informação Recolhida Automaticamente

Quando visita a Belladeira, nós ou os nossos prestadores de serviços podemos recolher automaticamente informação técnica e de utilização limitada, incluindo:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Páginas visitadas
Ações realizadas no website
Data e hora de acesso
Website ou origem de referência
Informação geográfica geral derivada do seu endereço IP

Alguma desta informação pode ser recolhida através de cookies ou tecnologias semelhantes.

Informação opcional de análise e marketing é recolhida apenas depois de dar consentimento, quando o consentimento for legalmente exigido.

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Podemos utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecer, operar e manter a Belladeira
Responder a perguntas, pedidos de correção e outros contactos
Manter e melhorar a exatidão das listagens de salões
Manter a segurança e fiabilidade do website
Detetar fraude, spam, utilização indevida e outras atividades abusivas
Diagnosticar problemas técnicos
Melhorar o website e a experiência dos visitantes
Medir a utilização do website quando tiver consentido em análise
Medir ou apresentar conteúdo de marketing quando tiver consentido
Cumprir obrigações legais aplicáveis
Estabelecer, exercer ou defender direitos legais

5. Fundamentos Legais para o Tratamento

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, ou RGPD, tratamos dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais.

Consentimento

Baseamo-nos no seu consentimento para cookies opcionais de análise, cookies de marketing e outras atividades de tratamento para as quais o consentimento seja legalmente exigido.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através das definições de cookies. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada.

Interesses Legítimos

Podemos tratar dados pessoais quando tal for necessário para os nossos interesses legítimos, incluindo:

Operar e manter a Belladeira
Manter as listagens exatas e úteis
Responder a contactos
Proteger o website contra fraude, spam e utilização indevida
Diagnosticar problemas técnicos
Melhorar o website

Baseamo-nos em interesses legítimos apenas quando esses interesses não sejam prevalecidos pelos seus direitos e interesses.

Obrigações Legais

Podemos tratar dados pessoais quando tal for necessário para cumprir leis, regulamentos ou pedidos legais de autoridades públicas.

Estabelecimento ou Defesa de Direitos Legais

Podemos conservar ou tratar informação quando tal for necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

6. Listagens de Salões e Negócios

A Belladeira é um diretório independente de salões e negócios de beleza. As listagens são adicionadas, revistas e atualizadas manualmente pela Belladeira.

As listagens podem conter informação profissional ou comercial publicamente disponível, incluindo:

Nome do negócio
Morada do negócio
Número de telefone
Endereço de email
Endereço do website
Perfis públicos em redes sociais
Horário de funcionamento
Serviços oferecidos
Informação de preços
Fotografias
Links de marcação
Outra informação comercial publicamente disponível

Esta informação pode ser obtida de fontes como:

Websites oficiais de negócios
Perfis públicos de redes sociais de negócios
Diretórios online públicos
Plataformas públicas de marcação
Serviços públicos de mapas
Informação apresentada no local do negócio
Comunicação direta com o negócio

Utilizamos esta informação para manter o diretório e ajudar visitantes a descobrir salões e serviços de beleza na Madeira.

Quando a informação de contacto identifica uma pessoa, tratamo-la apenas em ligação com a função profissional ou comercial dessa pessoa.

Um proprietário ou representante autorizado de um negócio pode contactar-nos para pedir a correção, atualização ou remoção de uma listagem.

Podemos pedir informação razoável para verificar que a pessoa que faz o pedido está autorizada a representar o negócio em causa.

7. Cookies

A Belladeira utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

Alguns cookies são necessários para o website funcionar corretamente. Os cookies opcionais são utilizados apenas depois de dar consentimento, quando exigido.

7.1 Cookies Essenciais

Os cookies essenciais podem ser utilizados para finalidades como:

Segurança do website
Gestão de sessão
Prevenção de atividade fraudulenta ou abusiva
Memorização das suas preferências de cookies
Manutenção de funcionalidades essenciais do website

Os cookies essenciais não podem ser desativados através da nossa ferramenta de preferências de cookies, porque o website pode não funcionar corretamente sem eles.

7.2 Cookies de Análise

Com a sua permissão, os cookies de análise podem ajudar-nos a compreender como os visitantes utilizam a Belladeira.

A informação de análise pode incluir:

Número de visitantes
Páginas visitadas
Tempo passado nas páginas
Padrões de navegação
Categoria de dispositivo
Tipo de navegador
Área geográfica aproximada
Website ou origem de referência

Utilizamos esta informação para compreender o desempenho do website e melhorar a experiência dos visitantes.

7.3 Cookies de Marketing

Com a sua permissão, os cookies de marketing podem ser utilizados para:

Apresentar publicidade ou conteúdo promocional relevante
Medir a eficácia de campanhas publicitárias
Compreender como os visitantes interagem com conteúdo promocional

Os cookies de marketing não são ativados antes do consentimento quando o consentimento for exigido.

7.4 Gerir Preferências de Cookies

Pode aceitar, rejeitar ou alterar as suas preferências de cookies opcionais a qualquer momento através das definições de cookies disponíveis no website.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada do consentimento.

8. Análise

Se consentir em cookies de análise, podemos utilizar um fornecedor de análise, como o Google Analytics, para compreender como os visitantes interagem com a Belladeira.

O fornecedor de análise pode tratar informação sobre o seu dispositivo, navegador, localização aproximada e utilização do website.

Os serviços de análise não serão ativados antes do consentimento quando o consentimento for legalmente exigido.

Os serviços de análise específicos utilizados pela Belladeira devem estar indicados na nossa Política de Cookies ou ferramenta de preferências de cookies.

9. Como Partilhamos Dados Pessoais

Não vendemos os seus dados pessoais.

Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a Belladeira, incluindo:

Fornecedores de alojamento do website
Fornecedores de alojamento de bases de dados
Fornecedores de entrega de email
Fornecedores de análise
Fornecedores de segurança
Fornecedores de cópias de segurança e armazenamento cloud
Prestadores de suporte técnico
Fornecedores de mapas ou serviços de localização

Estes fornecedores podem tratar dados pessoais apenas na medida necessária para nos prestarem os seus serviços. Quando exigido, estão sujeitos a obrigações contratuais e legais de proteção de dados.

Também podemos divulgar informação quando necessário:

Para cumprir uma obrigação legal
Para responder a um pedido legal de uma autoridade pública
Para proteger os nossos direitos legais
Para prevenir ou investigar fraude, utilização indevida ou incidentes de segurança
Para estabelecer, exercer ou defender direitos legais

10. Serviços de Terceiros

As listagens da Belladeira podem incluir links para serviços de terceiros, incluindo:

Websites de salões
Perfis de redes sociais
Plataformas de marcação
Serviços de mapas
Serviços de mensagens

Quando segue um link de terceiro, sai da Belladeira. O terceiro pode recolher e tratar informação de acordo com a sua própria política de privacidade.

A Belladeira não controla websites ou serviços de terceiros e não é responsável pelas suas práticas de privacidade.

11. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem tratar dados pessoais fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu.

Quando dados pessoais forem transferidos para um país que não tenha sido reconhecido como oferecendo um nível adequado de proteção, utilizaremos uma salvaguarda legal apropriada quando exigido.

Essas salvaguardas podem incluir:

Uma decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia
Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Outro mecanismo legal de transferência reconhecido pela legislação aplicável de proteção de dados

12. Conservação de Dados

Conservamos dados pessoais apenas durante o período razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos.

Mensagens enviadas para nós podem ser conservadas durante o tempo necessário para:

Responder ao contacto
Tratar um pedido de correção ou remoção
Manter um registo adequado da comunicação
Resolver litígios
Cumprir obrigações legais
Proteger os nossos direitos legais

Registos técnicos podem ser conservados por um período limitado para:

Monitorização de segurança
Resolução de problemas
Prevenção de fraude
Prevenção de abuso
Manutenção do website

Registos de consentimento de cookies podem ser conservados durante o tempo necessário para demonstrar que o consentimento foi obtido ou retirado.

Informação comercial pública pode permanecer no diretório enquanto continuar relevante, exata e tratada licitamente.

Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários, serão apagados ou anonimizados.

13. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.

Estas medidas podem incluir:

Ligações HTTPS encriptadas
Controlos de acesso
Autenticação administrativa segura
Hashing de palavras-passe
Atualizações regulares de software
Cópias de segurança da base de dados
Registos e monitorização de segurança
Restrição de acesso a sistemas administrativos

Nenhum serviço online pode garantir segurança completa. No entanto, revemos e melhoramos regularmente as medidas utilizadas para proteger a informação sob o nosso controlo.

14. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Dependendo das circunstâncias e da lei aplicável, pode ter o direito de:

Pedir acesso aos seus dados pessoais
Pedir a correção de dados inexatos ou incompletos
Pedir o apagamento dos seus dados pessoais
Pedir a limitação do tratamento
Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
Retirar o consentimento a qualquer momento
Pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu
Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados competente

Alguns direitos estão sujeitos a condições e exceções legais. Por exemplo, podemos ter de conservar determinada informação quando exigido por lei ou quando necessário para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:

Email: business@belladeira.pt

Podemos pedir informação necessária para confirmar a sua identidade e impedir acesso não autorizado a dados pessoais.

15. Pedidos de Correção e Remoção de Listagens

Se for proprietário ou representante autorizado de um negócio e considerar que uma listagem da Belladeira contém informação inexata, desatualizada ou inadequada, pode contactar-nos para pedir:

Correção da informação da listagem
Atualização da informação da listagem
Remoção de dados de contacto específicos
Remoção de fotografias
Remoção da listagem

Identifique o negócio em causa e explique a alteração solicitada.

Podemos pedir prova razoável de que está autorizado a representar o negócio antes de fazer alterações significativas ou remover uma listagem.

16. Reclamações

Pode contactar-nos primeiro se tiver preocupações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais.

Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados:

Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD
Autoridade Portuguesa de Proteção de Dados
Website: https://www.cnpd.pt/

Pode também contactar a autoridade de controlo competente no país da União Europeia onde vive ou trabalha.

17. Privacidade das Crianças

A Belladeira é um diretório geral de salões e não se dirige especificamente a crianças.

Não solicitamos nem recolhemos conscientemente dados pessoais diretamente de crianças através de contas públicas de utilizador, porque a Belladeira não disponibiliza registo público de contas.

Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos investigar e apagar a informação quando apropriado.

18. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações a:

Serviços da Belladeira
Tecnologias que utilizamos
Nossos prestadores de serviços
Nossas atividades de tratamento de dados
Requisitos legais aplicáveis

A versão atual será publicada nesta página. A data de "Última atualização" no topo da política será alterada sempre que a política for revista.

Quando exigido, forneceremos aviso adicional sobre alterações significativas.

19. Contacte-nos

Para questões sobre esta Política de Privacidade, a nossa utilização de dados pessoais ou os seus direitos de proteção de dados, contacte:

Belladeira
Operador: NIF:328458490
Email: business@belladeira.pt
Website: https://belladeira.pt